Hjälp

Här hittar du hjälpsidan.
Den innehåller tips, vanliga frågor och en steg-för-steg-guide för din gallerisida.

Om du vill ha personlig hjälp eller undrar över något så kan du ringa eller maila oss

018-470 30 70
support@zeitgeist.art

Överblick & tips

Överblick

Fotografering & bild

  • På visningsbilden ska endast konstverket vara synligt utan passepartout eller ram.
    Du är dock välkommen att ladda upp fler bilder där ditt konstverk visas i en miljö eller med en eventuell ram som tilläggsbild.
  • Beskär bilderna så att endast konstverket syns, utan eventuell passepartout och ram.
  • Fotografera dina tavlor rakt framifrån med bra belysning och en högupplöst kamera.
    (De flesta nya mobilkameror klarar detta om belysningen är tillräckligt bra)
  • Fotografera alltid dina konstverk utan glas.

Namngivning av verk

För att säkerställa en bra kundupplevelse på sidan följer vi dessa riktlinjer för namngivning:

  • Använd inte “citationstecken“ eller andra symboler “!”#€”.
  • Använd namn på konstverken istället för beskrivningar som “Abstrakt, mått” osv. Denna information finns i “Kategorier” och “Mått & vikt”.

Frakt & leverans

Vi rekommenderar att du inkluderar fraktkostnaden i priset för dina produkter vid försäljning inom ditt land, det är hur de flesta gallerier brukar göra.

  • Om du ändå vill ha fraktkostnad på dina produkter kan du ställa in detta under INSTÄLLNINGAR/FRAKT. Du kommer då att ha samma fraktpris för alla dina produkter, detta går inte att ställa in individuellt per produkt.
  • Priser för frakt inom Sverige kan du enkelt räkna ut HÄR

Betalningsmetod

Här kopplar du din profil till Stripe, betalningslösningen på zeitgeist.art. Genom detta kommer alla dina försäljningsintäkter automatiskt att överföras till ditt bankkonto. Normalt tar det 3-5 bankdagar för utbetalningen att synas på ditt bankkonto efter en försäljning.

  • Du hittar ditt IBAN-nummer genom att söka efter “Din banks namn + IBAN” online.
  • Om du har ändrat ditt bankkonto kan du logga in på ditt Stripe-konto och uppdatera dina bankuppgifter där.
  1. Gå till Inställningar/ Betalningsmetoder
  2. Klicka på +Ad payment method och Direct to Stripe Express
  3. Klicka på Complete Onboarding eller; Välj land och klicka på Connect with Stripe (beroende på vilket av dessa två alternativ som visas)
  4. E-post: E-postadressen som ditt Stripe-konto registreras på (samma som på ditt Zeitgeist-konto).
  5. Mobilnummer: Används för tvåstegsautentisering
  6. Verifiera kod: Ange koden som har skickats till ditt nummer via sms.
  7. Verksamhetsform: Välj “Privatperson / Enskild firma” om du är en privatperson eller har en enskild firma. (Du behöver inte ha en enskild firma för att välja detta.)
  8. Ditt registrerade namn: Ditt Förnamn och Efternamn
  9. E-postadress: Vänligen använd samma e-postadress som du har för ditt Stripe- och Zeitgeist-konto
  10. Födelsedatum: DD/MM/YYYY
  11. Hemadress:
    1. Land
    2. Gatuadress
    3. Postnummer
    4. Ort
  12. Telefonnummer: Använd det telefonnummer som du angav för tvåstegsautentisering i steg 5
  13. Bransch: Välj Detaljhandel / Varor till hemmet och möbler
  14. Din Webbplats: www.zeitgeist.art
  15. Valuta: Välj “SEK – Svensk krona”
  16. IBAN: Ange IBAN-numret för det bankkonto du vill använda för att få dina försäljningsintäkter utbetalda.
    Du hittar ditt IBAN-nummer genom att söka efter “Din banks namn + IBAN” online
    Varje bankkonto har ett unikt IBAN-nummer, och du kan vanligtvis beräkna ditt IBAN genom att ange ditt kontonummer på din banks webbplats. Vissa banker kräver att du loggar in för att få tillgång till ditt IBAN.
  17. Bekräfta IBAN: Bekräfta ditt IBAN genom att att ange det igen
  18. Granska dina uppgifter: Om allt stämmer klickar du på Godkänn och skicka in. Om du vill ändra något klickar du på det fältet och uppdaterar de relevanta uppgifterna.
  19. Klicka på Godkänn och skicka in
  20. Verifiera ditt Stripekonto via mailet som du fått skickat till dig
  21. Gå tillbaka till Betalningsmetoder, klicka på Complete Onboarding och Bekräfta hos Stripe
  22. Klart!
Tips
  • Portfolio
    Du kan även använda sidan som en portfolio över dina konstverk genom att lämna fältet “Antal” tomt eller skriva “0”. Då kommer produkten att visas som såld men syns på sidan och i din profil. Mer information finns i kategorin “Lägg till ny produkt“
  • Skyltar med QR kod
    Du kan skriva ut skyltar till dina verk för både fysiska utställningar och för att dela på sociala medier. De fysiska skyltarna har en QR-kod som leder direkt till ditt konstverk på sidan.
    Mer information finns i kategorin “Produktmenyn“
  • Positionering
    Du kan lägga till en plats för ditt konstverk om det finns att se fysiskt på en offentlig plats eller i ett galleri.
    Mer information finns i kategorin “Lägg till ny produkt“
  • Event
    Du kan lägga in dina kommande event i eventkalendern för bättre marknadsföring
    Mer information finns i kategorin “Eventkalendern“
  • Resumé
    Här kan du lägga in alla dina tidigare event, erfarenheter, artiklar & arbeten.
    Mer information finns i kategorin “Resumé“

Vanliga frågor

Hur skaffar jag ett medlemskap? (149 kr/mån)

  1. Logga in eller registrera dig
  2. Gå till INSTÄLLNINGAR / MEDLEMSKAP
  3. Klicka på rutan där det står “Köp” i ”Medlemskap Galleri Zeitgeist 149 kr/mån”.
  4. Skriv in dina uppgifter.

Om du inte hamnar på sidan där du fyller i dina kortuppgifter, titta uppe i “Varukorgen”. Om det står “1”, klicka på varukorgen så kommer du till köpsidan.

Vad kostar ett medlemskap och är det någon uppsägningstid?

Ett medlemskap kostar 149 kr i månaden och dras automatiskt från det betalkort du angett.
Det finns ingen bindningstid på medlemskapet.

Får jag rabatt på utställningar om jag är medlem?

Ja, du får 25% rabatt på alla event som anordnas av Zeitgeists, ett medlemskap är däremot ingen garanti för att man kommer med på ett event men medlemmar prioriteras.

Var ändrar jag mitt bankkonto för utbetalningar?

Du byter ditt bankkonto/IBAN-nummer hos Stripe enligt stegen nedan:

  1. Gå till INSTÄLLNINGAR / BANKKONTO OCH VALUTOR hos Stripe
  2. Klicka på de tre punkterna till höger om ditt IBAN-nummer.
  3. Välj: Redigera bankkonto
  4. Fyll i ditt nya IBAN-nummer
  5. Spara genom att klicka på knappen “Redigera bankkonto”

Var ändrar jag min mailadress?

INSTÄLLNINGAR / HANTERA KONTO / KONTOINFORMATION
I fältet “E-postadress” fyller du i den e-postadress du har valt och klickar på “Spara inställningar”.
Glöm inte att även uppdatera din e-postadress hos Stripe. Mer information finns i kategorin “Stripe“

Mina produkter syns inte eller är offline, hur publicerar jag dem igen?

Om du har haft ett avbrott i ditt medlemskap hamnar dina produkter offline, men all information är sparad.
Du kan enkelt publicera dem igen genom att följa dessa steg:

  1. Gå till ”Produkter”
  2. Markera kryssrutan uppe till vänster bredvid “Bild”så alla blir markerade.
  3. Klicka på ”Massåtgärder”
  4. Välj ”Publicera produkter”
  5. Klicka på “Utför”

OBS! Var noga med att inte välja “radera produkter”.

Byte av betalkort för medlemskapet

  1. Gå till INSTÄLLNINGAR / HANTERA KONTO / HANTERA BETALKORT
  2. Ta bort din tidigare betalningsmetod (om du har någon).
  3. Klicka på “Lägg till betalningsmetod”.
  4. Ange kortuppgifter och klicka på “Lägg till betalningsmetod”

Var ändrar jag mitt lösenord?

Det gör du under INSTÄLLNINGAR / HANTERA KONTO / KONTOINFORMATION
Fyll i fälten i i “Ändra lösenord” och klicka på “Spara inställningar”

Hur ändrar jag lösenord hos Stripe?

  1. Gå till Stripe
  2. Klicka på “Redigera”
  3. Klicka på “Ändra lösenord”

Hur färdigbehandlar jag en såld produkt så att kunden får sitt kvitto?

  1. Gå till ORDRAR
  2. Klicka på “Åtgärd” längst till höger i den aktuella beställningen.
  3. Välj “Färdigbehandlad”.
  4. Kunden får nu sitt kvitto mailat till sig, och allt är klart.

Varför är min produkt markerad som “Såld”?

Det beror på att “Antal” inte är ifyllt i “Lägg till produkt”. Detta fält indikerar hur många av produkten som finns tillgängliga. Om det står “0” eller om fältet är tomt markeras produkten som “Såld”.

Så här ändrar du detta:

  1. Gå till ”PRODUKTER
  2. Välj “Redigera produkt” för den relevanta produkten (om du håller muspekaren över den visas en meny med “Redigera produkt”).
  3. Scrolla ner till ”Antal”
  4. Fyll i antalet av produkten

Min produkt får ett annat pris, varför det?

Detta beror på att moms har lagts till på priset (vanligtvis 25%)
För att ändra detta, följ stegen nedan:

  1. Gå till ”PRODUKTER
  2. Välj “Redigera produkt” för den relevanta produkten (om du håller muspekaren över den visas en meny med “Redigera produkt”).
  3. Scrolla ner till ”Momsstatus” och klicka
  4. Välj ”Ingen moms”

När du lägger till en ny produkt välj alltid “Ingen moms” under “Momsstatus” om du inte är momsregistrerad. Om du är momsregistrerad behåller du “Moms” i “Momsstatus” och ändrar till önskad momssats till höger (förvalt är 25%).

Hur lång tid tar det innan jag får min betalning vid en försäljning?

Det tar 3-5 bankdagar för Stripe att genomföra överföringen till ditt bankkonto.
Stripe tar en liten avgift för denna transaktion. Klicka här för att se aktuell avgift
Stripe- transaktionsavgift avgift 2023-08-04: 1,5 % på transaktionsbeloppet + 1,80 kr fast i avgift. Inga andra dolda avgifter.

Är det säkert att skicka produkten när ett köp har gjorts, men jag ännu inte fått betalningen till mitt bankkonto?

Ja, om du har fått ett mail med en “order” så har pengarna dragits från kundens betalkort och de kan inte avbryta köpet. Du kan därför skicka eller överlämna produkten direkt efter det.

Vad kostar frakt inom Sverige?

Priserna för frakt inom Sverige kan du enkelt beräkna HÄR.
Välj en stad så långt bort ifrån dig som möjligt för att vara på den säkra sidan.
Kunderna har alltid valet “Hämta själv” i kassan, så lokala köpare kan hämta produkten direkt hos dig.

Tar Zeitgeist någon provision på mina sålda produkter

Nej, Zeitgeist tar ingen provision oavsett antal eller summa du säljer för
Stripe tar däremot en liten transaktionsavgift. Klicka här för att se aktuell avgif
Stripe- transaktionsavgift avgift 2023-08-04: 1,5 % på transaktionsbeloppet + 1,80 kr fast i avgift. Inga andra dolda avgifter.

Tar Stripe någon avgift på mina försäljningar?

Ja, Stripe tar en liten transaktionsavgift vid varje transaktion. Klicka här för att se aktuell avgift
Stripe- transaktionsavgift avgift 2023-08-04: 1,5 % på transaktionsbeloppet + 1,80 kr fast i avgift. Inga andra dolda avgifter.

Hur pausar/avbryter jag mitt medlemskap?

  1. Gå till INSTÄLLNINGAR / MEDLEMSKAP
  2. Klicka på “Avbryt” högst upp på sidan.

Du kommer kunna använda din sida de dagar du har kvar på månaden därefter så tas produkterna ned automatiskt och inga fler dragningar kommer att göras.
Alla dina verk och inställningar är sparade, så du kan enkelt aktivera ditt medlemskap igen genom att logga in och välja medlemskap.

Steg-för-steg-guide

I den här guiden kan du gå igenom varje inställning för din gallerisida i samma ordning som menyn i din kontrollpanel är uppbyggd. Vi börjar med registreringen av ditt medlemskap.

Registrering

  1. Klicka på Logga in / Skapa profil
  2. Klicka i alternativet “Jag är konstnär
  3. Fyll i dina uppgifter
    (Om du inte vill att ditt namn, telefonnummer, e-mail eller verksamma plats ska synas så ändrar du det enkelt i inställningarna under Inställningar → Profilinformation)
  4. Profilnamn: Detta är namnet som kommer att visas på sidan, alltså namnet på din gallerisida. Du kan ändra alla uppgifter senare.
  5. Profilens URL:Det här är den adress som din gallerisida kommer att få. Om du vill ändra den kan du skriva om förslaget och kontrollera om adressen är tillgänglig. Om du vill ändra den igen efter att du har slutfört registreringen kan du kontakta Zeitgeist så hjälper vi dig med det.
  6. Jag har läst villkoren: Läs igenom noga och klicka i.
  7. Klicka på “Skapa profil

Kontrollpanelen

Här får du en översikt över vad som händer på din gallerisida. Det finns inga inställningar att göra här.

1 Genvägar

Snabbknappar till:

  • Skapa produkt
  • Skapa auktion
  • Skapa event

Tre olika orangea knappar dyker upp här som påminnelse om du:

  • Inte har ett aktivt medlemskap, klicka på knappen så kommer du till “Medlemskap
  • Inte kopplat upp Stripe, klicka på knappen så kommer du till “Betalningsmetod” där du kan göra detta.
  • Fått en order att hantera. Du har en försäljning som skall hanteras, klicka på knappen så kommer du till “Ordrar

2 Ordrar

  • Överblick över antalet order och deras status.
  • Hantera ordrarna gör du under “Ordrar” i menyn.
  • När du har en obehandlad order kommer en orange knapp att visas i genvägarna som påminnelse.

3 Senaste meddelanden

Dina senaste meddelanden från Zeitgeist, du kan klicka på “SE ALLA” för att se fler.
Viktiga meddelanden skickas till din mail.

4 Följare

Här ser du dina senaste följare, klicka på “SE ALLA” för att se flera.

Produkter

För att kunna lägga till en ny produkt behöver du ha ett aktivt medlemskap, detta hittar du mer om
Mer information finns i kategorin “Medlemskap”

Produktmenyn

Här har du en översikt över dina inlagda produkter.

  1. Lägg till ny produkt
  2. Om du vill redigera eller ta bort en inlagd produkt håller du muspekaren över produktens rad så kommer menyn med Redigera, Radera permanent , Visa fram. Välj det alternativ du vill hantera.
  3. Massåtgärder:
    1. Radera Permanent: Om du vill radera flera produkter samtidigt så klicka i boxen bredvid produkterna och välj Radera permanent, klicka sedan på “Utför” knappen.
      Om du vill välja samtliga dina produkter så klickar du i boxen till vänster om “Bild”.
    2. Publicera produkter: Om du haft ett avbrott i ditt medlemskap så läggs produkterna offline, för att publicera dem igen så klicka i rutan högst upp och välj “Publicera produkter”, klicka sedan på “Utför” så är dina produkter online igen.
      Om du vill välja samtliga dina produkter så klickar du i boxen till vänster om “Bild”.
  4. Skylt: Här kan du skriva ut skyltar till dina produkter, både för fysiska utställningar & till sociala medier.
    1. PDF för utskrift: För fysisk utskrift på papper laddas denna ned som en PDF-fil på din dator eller mobil. Därefter kan du arrangera den med flera skyltar på ett A4-ark för utskrift eller skriva ut separat.
      Skylten innehåller:

      • Namn på konstverket
      • Konstnärens namn
      • Pris
      • QR-kod som går direkt till produkten på din gallerisida
    2. PNG för sociala medier: För sociala medier laddas denna ned som en PNG-fil på din dator eller mobil och kan sedan laddas upp på dina sociala medier (perfekt för Instagram-händelser & reels).Skylten innehåller:
      • Namn på konstverk
      • Konstnärens namn
      • Pris
Lägg till ny produkt / Redigera

För att kunna lägga till en ny produkt behöver du ha ett aktivt medlemskap, detta hittar du mer om
Mer information finns i kategorin “Medlemskap“

  1. Klicka på “Lägg till ny produkt”.
  2. Nu visas en snabbmeny där du kan göra ändringar i nästa steg. För att gå vidare, ange produktens:
    1. Bild
    2. Namn
    3. Pris
  3. Klicka på “Spara produkten”.

Nu har du kommit till huvudmenyn för “Lägg till produkt” där du gör alla dina inställningar för produkten. Vi går igenom dem nedan.

“Lägg till produkt”

  1. *Produktbild: Visningsbild för din produkt (OBS det måste vara en bild där endast konstverket syns, läs om fotografering högst upp på sidan)
  2. Tilläggs-bilder: Här kan du lägga till miljöbilder eller andra bilder på din produkt
  3. *Namn: Produktens namn
  4. Beskrivning: Den här beskrivningen hamnar till höger om bilden
    (Skriv inte in mått osv. Detta fyller du i längre ner och de flesta materialval finns under “Kategorier” .)
  5. *Kategori: Här väljer du vilka kategorier din produkt ska visas under
    (Fyll i så många kategorier som möjligt för bästa resultat. )
  6. Produkttyp:
    1. Singel: Om produkten inte har olika variationer, det vill säga att den inte finns i olika storlekar eller utföranden, väljer du detta.
    2. Variabel: Om produkten är variabel, det vill säga den finns i olika storlekar och utföranden, väljer du detta. Beskrivningen för en variabel produkt finns längst ner i den här kategorin under “Variabel produkt”.
    3. *Pris: Ange priset för din produkt och inkludera även fraktkostnaden i priset.
      (Läs mer om frakt häri kategorin “Frakt”) (Om du är momsregistrerad så anger du priset ex moms)
  7. Antal: Ange antalet tillgängliga produkter.
    Om du inte skriver något kommer produkten att visas som såld, men den kommer ändå att synas på din sida.
  8. Momsstatus: Om du inte är momsregistrerad, välj “Ingen moms”
    (“Ingen moms” är förinställt)

    1. Ingen moms: Välj detta alternativ om du inte är momsregistrerad. (“Ingen moms” är förinställt)
      (Det är bara företag/enskilda firmor som är momsregistrerade)
    2. Momsregistrerad: Välj detta alternativ om du är momsregistrerad, moms kommer då räknas in i det angivna priset.
      (Endast för momsregistrerade företag/enskilda firmor)
  9. Momsklass: Här väljer du vilken momsklass produkten tillhör. Fraktens moms kommer att följa produktens momsklass.
    (Endast för momsregistrerade företag/enskilda firmor)
  10. Mått & vikt
    1. KG: Produktens vikt i kg, ej obligatoriskt men rekommenderat.
    2. *B: Produktens bredd i cm, obligatoriskt.
    3. *H: Produktens höjd i cm, obligatoriskt.
    4. D: Produktens djup i cm, ej obligatoriskt men rekommenderat.
      Om det är en utskrift (t.ex. print), kan du ange “0, 1”.

Ytterligare alternativ

Dessa funktioner är valfria:

  1. Produktens plats: Om din produkt finns utställd någonstans, kan du ange platsens namn här. Då visas en kartikon i produktvyn med platsens namn, så att kunderna kan klicka på den och direkt komma till den angivna platsen på Google Maps för att se produkten fysiskt. .
    1. Länk till produktens Google Maps-placering: Här klistrar du in länken för din produkts position.
      För att hitta länken följ dessa steg:

      1. Gå till Google maps.
      2. Ange den adress där produkten visas och sök.
      3. Klicka på “Dela” ikonen, i vänstra menyn under adressen, sen på “Kopiera länk”
      4. Klistra in länken i fältet “Länk till produktens Google Maps-placering”
  2. Meddelande till kund: Här kan du skriva ett meddelande till kunden som kommer att inkluderas i mailet med kvittot. Det kan vara information om produkten eller en vänlig hälsning.

Variabel produkt / Attribut och variationer

Här lägger du till de olika varianterna som din produkt finns i.
Attribut = Typ av variation, till exempel: Ram, storlek, typ av glas, etc..
Värde(n) = Vilket värde variationen har, t.ex. attributet “Storlek” kan ha variationerna: 70×50, 100×120.

  1. Välj “Variabel” i “Produkttyp”
  2. Klicka på “LÄGG TILL ATTRIBUT”.
  3. Namnge ditt attribut (Vi tar “Storlek” som exempel i det här fallet)
  4. Skriv in ett värde i “Värde(n)” T.ex. S, M, L (Du kan även ange exakta mått) och klicka på “enter”.
    Upprepa för att ange fler variationer
    Du kan ändra och lägga till variationer i ett attribut i efterhand
  5. Klicka i rutan “Används för variationer”
  6. Klicka på SPARA ATTRIBUT.Vill du ha flera attribut så upprepar du steg 1-6 ovan
  7. Välj “Skapa varianter ifrån alla attribut” i rullistan “Lägg till variation”
  8. Klicka på “GO”
    I detta exempel har du nu tre varianter av attributen “Storlek”: S, M, L
    Om du hade skapat två attribut så hade nio varianter skapats.
  9. Nu kan du ange detaljerna för din variation, klicka på den variationen som du vill lägga till detaljer i, i det här fallet tar vi “S”
      • Ladda upp bild: Här kan du ange en bild på variationen (valfritt)
      • Aktiverad: Här kan du se att varianten är aktiverad. Om du inte längre vill att den ska synas, kan du inaktivera den här, men den kommer fortfarande att sparas.
      • Pris: Här anger du priset för denna variant av produkten.
      • Antal: Här anger du antalet av denna variant du har tillgänglig.
      • Lågt lagersaldo-tröskelvärde: Du kommer att få ett meddelande när antalet av denna variant når det värde du har angett här. Det ger dig möjlighet att fylla på lagret i förväg. (Valfritt)
      • Mått & vikt
        1. KG: Produktens vikt i kg, ej obligatoriskt men rekommenderat.
        2. *B: Produktens bredd i cm, obligatoriskt.
        3. *H: Produktens höjd i cm, obligatoriskt.
        4. D: Produktens djup i cm, ej obligatoriskt men rekommenderat.
        5. Om det är en utskrift (t.ex. print), kan du ange “0,1”.
      • Variationsbeskrivning: Beskrivning av varianten (Valfritt)
  10. Klicka på SPARA VARIANT
  11. Klicka på Spara produkten

Lägg till ett attribut i efterhand

  1. Klicka på “LÄGG TILL ATTRIBUT” under “Attribut & variationer”.
  2. Namnge ditt attribut (Vi tar “Storlek” som exempel i det här fallet) i “Namn”.
  3. Skriv in ett värde i “Värde(n)” T.ex. S, M, L (Du kan även ange exakta mått) och klicka på “enter”.
  4. Upprepa för att ange fler variationer.
  5. Du kan ändra och lägga till variationer i ett attribut i efterhand.
  6. Klicka i rutan “Används för variationer”
  7. Klicka på SPARA ATTRIBUT.
    Nu har ett ytterligare alternativ lagts till i varje variant där du kan välja ram, precis som visas på bilden nedan. För att inkludera alla variationer för varje storlek går vi vidare till nästa steg.
  8. Välj “Skapa varianter ifrån alla attribut” i rullistan “Lägg till variation”
  9. Klicka på “GO”
    Nu har vi en variant av varje, totalt nio stycken i det här fallet. Men eftersom vi lade till tre extra attribut i efterhand kan du ta bort dem genom att klicka på X i det övre högra hörnet.
  10. Klicka på “SPARA VARIATIONER”
  11. Klicka på “SPARA PRODUKTEN”

Generella inställningar för Attribut & varianter

  1. Du kan ändra ordningen på dina attribut genom att klicka, hålla inne och dra attributen i den önskade ordningen.
  2. Du kan ändra ordningen på dina varianter genom att klicka på ikonen på högra sidan och ange nummerordning.
  3. Du raderar en variant genom att klicka på krysset
  4. Du kan radera alla varianter genom att välja “Ta bort alla varianter”
  5. Du kan lägga till en enskild variation
  6. Du kan radera ett attribut genom att klicka på krysset
  7. Du kan välja en eller flera varianter som standard. Dessa variationer kommer att visas direkt när en kund klickar på produkten.

Auktioner

Auktionsmenyn

Här har du en översikt över de auktioner du har lagt till.

  1. Lägg till ny auktionsprodukt: Här lägger du in en ny auktion
  2. Auktionaktivitet: Här ser du dina pågående bud.

Om du vill redigera eller ta bort en inlagd auktion så håller du muspekaren över auktionens rad så kommer menyn med Redigera, Radera permanent , Visa fram. Välj det alternativ du vill hantera.

Skapa auktion

  1. *Produktbild: Visningsbild för din produkt (OBS måste vara en bild där endast konstverket syns, läs om fotografering högst upp på sidan)
  2. Tilläggs-bilder: Här kan du lägga till miljöbilder eller andra bilder på din produkt
  3. *Namn: Produktens namn
  4. Beskrivning: Den här beskrivningen hamnar till höger om bilden.
    (Skriv inte in mått osv. Detta fyller du i längre ner och de flesta materialval finns under “Kategorier”)
  5. *Kategori: Här väljer du vilka kategorier din produkt ska visas under.
    (Fyll i så många kategorier som möjligt för bästa resultat.)
  6. *Utgångspris: Ange ditt utgångspris för produkten, inklusive fraktkostnader. Kom ihåg att det pris du anger här kan bli det vinnande budet om inga andra bud kommer in.
    (Läs mer om frakt häri kategorin “Frakt”) (Om du är momsregistrerad så anger du priset ex moms)
  7. Pris vid köp direkt: Ange det pris som du vill ha för att köparen ska förbigå budgivning och köpa produkten direkt.
  8. Momsstatus: Om du inte är momsregistrerad, välj “Ingen moms”
    1. Ingen moms: Om du inte är momsregistrerad, välj ingen moms.
      (det bara företag/enskilda firmor som är momsregistrerade)
    2. Momsregistrerad: Välj detta alternativ om du är momsregistrerad, moms kommer då läggas till på det angivna priset. (Endast för momsregistrerade företag/enskilda firmor)
  9. Momsklass: Här väljer du vilken momsklass produkten tillhör. Fraktens moms kommer att följa produktens momsklass.
    (Endast för momsregistrerade företag/enskilda firmor)
  10. Mått & vikt
    1. KG: Produktens vikt i kg, ej obligatoriskt men rekommenderat.
    2. *B: Produktens bredd i cm, obligatoriskt.
    3. *H: Produktens höjd i cm, obligatoriskt.
    4. D: Produktens djup i cm, ej obligatoriskt men rekommenderat.
    5. Om det är en utskrift (t.ex. print), kan du ange “0,1”.
  11. Startdatum: Datum då auktionen påbörjas.
  12. Slutdatum: Datum då auktionen avslutas. Högsta bud eller “Köp direkt”-pris vinner auktionen. Om inga bud har inkommit så tas auktionen automatiskt bort och du kommer att få ett meddelande via e-post.
  13. Skapa auktion: Klicka här och nu är du klar med din auktion!

Eventkalender

I eventkalendern kan du lägga till alla dina kommande event så att de visas gemensamt på sidan “Event”. Denna kalender syns även på andra populära hemsidor, vilket gör den till ett fantastiskt verktyg för att sprida information om dina event.

När ditt evenemang är genomfört läggs det automatiskt in i din “Resumé”-flik i din profil.

Du kan även lägga till andra deltagare som är medlemmar på sidan om ni har en samlingsutställning.
Om flera medlemmar har deltar i samma samlingsutställning så kommer dessa event att bli ihopslagna till ett på “Event-sidan”

Beskrivning och annan information från det första postade eventet kommer att användas för det sammanslagna eventet, men du kommer att listas som en deltagare. I din profil under “Resumé” kommer din beskrivning och bild att visas.

Menyn för eventkalendern

Här ser du dina kommande event.

Om du vill redigera eller ta bort ett event håller du muspekaren över eventets rad så kommer menyn med Redigera, Radera permanent , Visa fram. Välj det alternativ du vill hantera.

Skapa event

  1. Gå till EVENTKALENDER
  2. Klicka på “Skapa nytt event”
  3. *Eventbild: Lägg till en passande visningsbild för ditt event
  4. Eventnamn: Namnet på eventet
  5. Typ av event: Välj vilken typ av event du kommer att hålla
  6. Titel / Kortare beskrivning: Titel eller kortare beskrivning av ditt event. (Hamnar ovanför bilden)
  7. Presentation: Presentationstexten för ditt event.
  8. Sök deltagare: Här kan du lägga till andra Zeitgeistmedlemmar som är deltagare på eventet. Skriv namnet på deltagaren du söker och klicka på deras namn för att lägga till dem.
    1. Valda deltagare: Här kan du se de deltagare du har valt, och du kommer alltid att vara med som deltagare. Om du vill ta bort en deltagare klickar du bara på X bredvid personens namn.
  9. Startdatum: Datum då eventet startar
  10. Slutdatum: Datum då eventet slutar
  11. Öppnar: Klockslag då eventet öppnar
  12. Stänger: Klockslag då eventet stänger
  13. Varierande öppettider: Om eventet pågår under flera dagar med varierande öppettider, vänligen ange dessa detaljer nedan. Se till att tydligt skriva ut både datum och tid för varje dag. (Vänligen notera att detta är en fri text, så du har friheten att utforma det på ett sätt som passar dig.)
  14. Entréavgift: Om det finns en avgift för att besöka eventet, vänligen ange den här. Om inget fylls i kommer det att stå “gratis”.
  15. Plats: Ange platsen, galleriet eller lokalen där eventet kommer att äga rum.
  16. Stad: Staden som eventet sker i
  17. Adress: Adressen till platsen
  18. Postnummer: Postnummer till platsen
  19. Land: Landet där platsen ligger.
  20. Facebook-event: Om du har skapat ett Facebook-event för ditt event, vänligen lägg till URL:en här.
  21. Publicera: Grattis, ditt event är skapat!

Ordrar

Order Menu

Här ser du alla dina ordrar (beställningar från kunder).
  • Du kan söka och filtrera dina ordrar i sökfälten
  • Ladda ner alla eller valda ordrar som en csv-fil, Klicka på “Exportera alla” för att ladda ned
    (En csv-fil kan användas i alla kalkylprogram)
Färdigbehandla såld produkt så kunden får sitt kvitto
  1. Gå till “ORDRAR” i kontrollpanelen
  2. Klicka på “Åtgärd” längst till höger i den aktuella beställningen
  3. Välj “Färdigbehandlad

Kunden kommer nu att få sitt kvitto skickat till sin e-postadress, och allt är klart.

Återbetalning

  1. Gå till “ORDRAR” i kontrollpanelen.
  2. Klicka på orden som ska hanteras.
  3. Klicka på rullistan uppe till höger och Välj “Återbetald”. Kunden får nu sitt returkvitto mailat till sig.

Överföringen av betalningen.

Swish

  1. Skriv in telefonnumret kunden angett i ordern i Swish-appen och kontrollera att namnet stämmer överens med kunden namn.
  2. Ange ordernumret som meddelande.

Inställningar

Profilinformation

Här anger du all grundinformation för din profil. Detta avser inte dina kontouppgifter för Zeitgeist, där du lägger in ditt kortnummer för betalning av medlemsavgift och liknande. Dessa uppgifter hittar du under “HANTERA KONTO“.

  1. Gå till “INSTÄLLNINGAR / PROFILINFORMATION
  2. *Profilbanner: Din bakgrundsbild som visas på din sida
  3. *Profilbild: Din profilbild som visas på din sida
  4. *Profilnamn: Det här är namnet som kommer att synas utåt. Det är ej obligatoriskt med ditt riktiga namn, men rekommenderat för bästa sökresultat.
  5. *Land: Landet du är verksam från
  6. Stad: Staden du är verksam ifrån
  7. Adress: Adressen du är verksam ifrån (Om du inte vill att din adress ska vara synlig på din profil, raderar du bara uppgifterna från fältet, men behåll stad. .)
  8. Postnummer: Ditt postnummer
  9. Telefonnummer: Ditt telefonnummer som kunder kan nå dig på
    Om du inte vill att ditt telefonnummer ska vara synligt på din profil, raderar du bara uppgifterna ifrån fältet.
  10. E-post: E-post du angett för att registrera dig på zeitgeist.art
    Om du inte vill att din e-postadress ska vara synlig på din profil, klickar du bara ur checkboxen.
  11. Profil “Hem-flik’s” presentation: Här kan du skriva en kort och introducerande presentation om dig själv. Denna text kommer att visas direkt på din profilsida.
  12. Profil “Om-flik’s” presentation: En mer detaljerad beskrivning av dig själv och ditt konstnärskap. Här kan du även lägga till lämpliga bilder. Denna information kommer att visas på fliken “Om” i din profil.
  13. Sociala profiler: Här ställer du in dina sociala profiler, dessa syns som ikoner i din profil.
    1. Facebook: https://www.facebook.com/DIN SIDAS NAMN
      (OBS gäller din facebooksida, inte din privata facebook.)
    2. Twitter/X: https://twitter.com/ DITT ANVÄNDARNAMN
    3. Linkedin: www.linkedin.com/in. DITT NAMN
    4. Youtube: https://www.youtube.com/@DIN SIDAS NAMN
    5. Instagram: https://www.instagram.com/DITT ANVÄNDARNAMN
  14. SEO inställningar (Sökmotoroptimering)
    Här kan du optimera din gallerisida för bättre synlighet vid sökningar på internet.

    1. SEO titel: Detta är titeln som visas när någon söker efter din sida via en sökmotor.
    2. Metabeskrivning: Metabeskrivningen är den text som visas under titeln i sökresultatet. För att den ska fungera effektivt bör den innehålla det sökord som användaren letar efter och vara kortare än 156 tecken.
    3. Meta nyckelord: Ytterligare nyckelord separerade med kommatecken. Exempel: Konst, Målning, Oljemålning
  15. Uppdatera inställningar: Grattis, din profil är nu inställd!

Resumé

Här har du möjlighet att fylla i dina erfarenheter, utbildningar och press som du varit med i. Dessa kommer sedan att visas under fliken “Resumé” på din profilsida.

Utbildning & erfarenhet

  1. Klicka på “Lägg till U&E
  2. Relaterad media: Här kan du lägga till en lämplig bild, exempelvis en bild på platsen där du genomförde din utbildning eller skapade ditt verk. Det kan även vara en bild på själva verket du har skapat.
  3. Titel: Lämplig titel för din utbildning, utförda arbete eller beställning, etc.
  4. Kategori: Här väljer du vilken kategori det tillhör
    1. Utbildning: Välj detta för till exempel Skola, kurser, osv.
    2. Erfarenhet: Välj detta för utfört jobb av något slag, beställningar och andra erfarenheter
  5. Startdatum: Datum då Utbildningen/Erfarenheten startade
  6. Slutdatum: Datum då Utbildningen/Erfarenheten avslutades
  7. Stad: Staden där Utbildningen/Erfarenheten utfördes
  8. Land: Landet där Utbildningen/Erfarenheten utfördes
  9. URL: Relaterad webbadress, visas som länk
  10. Beskrivning: Passande beskrivning av din Utbildning/Erfarenhet
    (Du kan även lägga till passande bilder här)

Press

  1. Klicka på “Lägg till press
  2. Relaterad media: Här lägger du till en passande bild, det kan vara en bild från artikeln
  3. Titel: Passande titel på inlägget T.ex. “Intervju hos Zeitgeist Art” eller “Artikel om mitt konstnärskap i Aftonbladet”
  4. Kategori: Här väljer du vilken kategori det tillhör
    1. Artikel: Välj detta för en vanlig artikel i skrift
    2. Intervju: Välj detta för en intervju i ljud, som en podcast eller YouTube-video, eller för en skriftlig intervju.
  5. URL: Relaterad webbadress där din artikel eller intervju är publicerad, visas som länk .
  6. Beskrivning: Passande beskrivning av din artikel eller intervju
    (Du kan även lägga till passande bilder här)

Tidigare utställningar

Om du har tidigare event som du vill lägga till i din resumé kan du göra det här. Processen är liknande när du skapar ett event i eventkalendern, den enda skillnaden är att du bakdaterar start- och slutdatumet. Eventet kommer då att inkluderas i din resumé. Alla event som du har lagt till kommer också att sorteras automatiskt här när de har passerat slutdatumet.

  1. Gå till INSTÄLLNINGAR / RESUMÉ
  2. Klicka på “Skapa event” i RESUMÉMENYN
  3. *Eventbild: Lägg till en passande visningsbild för ditt event
  4. Eventnamn: Namn på eventet
  5. Typ av event: Välj vilken typ av event
  6. Titel / Kortare beskrivning: Titel eller kortare beskrivning av ditt event. (Hamnar ovanför bilden)
  7. Presentation: Presentationstexten för eventet
  8. Sök deltagare: Här kan du lägga till andra Zeitgeistmedlemmar som deltog på eventet. Skriv namnet på deltagaren du söker och klicka på deras namn för att lägga till dem.
    1. Valda deltagare: Här kan du se de deltagare du har valt, och du kommer alltid att vara med som deltagare. Om du vill ta bort en deltagare klickar du bara på X bredvid personens namn.
  9. Startdatum: Datum då eventet startade
  10. Slutdatum: Datum då eventet slutade
  11. Öppnar: Klockslag då eventet öppnade
  12. Stänger: Klockslag då eventet stängde
  13. Varierande öppettider: Om eventet pågått i flera dagar och hade varierande öppettider så skriver du det här. (Detta är inte nödvändigt om du inte vill, då eventet redan har varit)
  14. Entréavgift: Om det fanns en avgift för att besöka eventet, vänligen ange den här. Om inget fylls i kommer det att stå “gratis”.
  15. Plats: Platsen, galleriet eller lokalen där eventet ägde rum
  16. Stad: Staden som eventet hölls i
  17. Adress: Adressen till platsen där eventet ägde rum
  18. Postnummer: Postnummer till platsen
  19. Land: Landet som eventet var i
  20. Facebook-event: Om du hade skapat ett Facebook-event för ditt event, vänligen lägg till URL:en här.
  21. Publicera: Grattis, ditt genomförda event är sparat!

Betalningsmetod

Här kopplar du din profil till Stripe, betalningslösningen på zeitgeist.art. Genom detta kommer alla dina försäljningsintäkter automatiskt att överföras till ditt bankkonto. Normalt tar det 3-5 bankdagar för utbetalningen att synas på ditt bankkonto efter en försäljning.

  • Du hittar ditt IBAN-nummer genom att söka efter “Din banks namn + IBAN” online.
  • Om du har ändrat ditt bankkonto kan du logga in på ditt Stripe-konto och uppdatera dina bankuppgifter där.
  1. Gå till Inställningar/ Betalningsmetoder
  2. Klicka på +Ad payment method och Direct to Stripe Express
  3. Klicka på Complete Onboarding eller; Välj land och klicka på Connect with Stripe (beroende på vilket av dessa två alternativ som visas)
  4. E-post: E-postadressen som ditt Stripe-konto registreras på (samma som på ditt Zeitgeist-konto).
  5. Mobilnummer: Används för tvåstegsautentisering
  6. Verifiera kod: Ange koden som har skickats till ditt nummer via sms.
  7. Verksamhetsform: Välj “Privatperson / Enskild firma” om du är en privatperson eller har en enskild firma. (Du behöver inte ha en enskild firma för att välja detta.)
  8. Ditt registrerade namn: Ditt Förnamn och Efternamn
  9. E-postadress: Vänligen använd samma e-postadress som du har för ditt Stripe- och Zeitgeist-konto
  10. Födelsedatum: DD/MM/YYYY
  11. Hemadress:
    1. Land
    2. Gatuadress
    3. Postnummer
    4. Ort
  12. Telefonnummer: Använd det telefonnummer som du angav för tvåstegsautentisering i steg 5
  13. Bransch: Välj Detaljhandel / Varor till hemmet och möbler
  14. Din Webbplats: www.zeitgeist.art
  15. Valuta: Välj “SEK – Svensk krona”
  16. IBAN: Ange IBAN-numret för det bankkonto du vill använda för att få dina försäljningsintäkter utbetalda.
    Du hittar ditt IBAN-nummer genom att söka efter “Din banks namn + IBAN” online
    Varje bankkonto har ett unikt IBAN-nummer, och du kan vanligtvis beräkna ditt IBAN genom att ange ditt kontonummer på din banks webbplats. Vissa banker kräver att du loggar in för att få tillgång till ditt IBAN.
  17. Bekräfta IBAN: Bekräfta ditt IBAN genom att att ange det igen
  18. Granska dina uppgifter: Om allt stämmer klickar du på Godkänn och skicka in. Om du vill ändra något klickar du på det fältet och uppdaterar de relevanta uppgifterna.
  19. Klicka på Godkänn och skicka in
  20. Verifiera ditt Stripekonto via mailet som du fått skickat till dig
  21. Gå tillbaka till Betalningsmetoder, klicka på Complete Onboarding och Bekräfta hos Stripe
  22. Klart!

Frakt

Dina fraktinställningar är förinställda så du behöver inte ändra något. Men om du vill lägga till extra fraktkostnader, specificera vissa villkor, ange behandlingstider eller välja specifika länder att skicka till, kan du enkelt göra det här.

Vi rekommenderar att du inkluderar fraktkostnaden i priset för dina produkter vid försäljning inom ditt land, det är det brukliga hos de flesta gallerierna.

Du kan också ange specifika fraktpriser för varje land eller välja ett pris för “Övriga länder” längst ned på sidan.

Priserna för frakt inom Sverige kan du enkelt beräkna HÄR.
Välj en stad så långt bort ifrån dig som möjligt för att vara på den säkra sidan.
Kunderna har alltid valet “Hämta själv” i kassan, så lokala köpare kan hämta produkten direkt hos dig.

Guide över fraktinställningarna:

  1. Gå till: INSTÄLLNINGAR / FRAKT
  2. Aktivera fraktfunktionalitet: Ska var aktiverad
  3. Standard fraktpris: Detta fraktpris kommer att läggas på på alla dina produkter om inte kunden väljer alternativet “Hämta själv”
  4. Ytterligare pris, per produkt: Om en kund köper mer än en produkt av olika sorter kommer det första exemplaret av varje annan sort att debiteras med detta pris.
  5. Ytterligare pris per antal: Ytterligare produkt av samma sorter kommer att debiteras med detta pris
  6. Behandlingstid: Välj det alternativ som passar dig
  7. Fraktvillkor: Skriv in de villkor som du vill ha för frakt
  8. Återbetalningspolicy: Skriv de villkor du har för öppet köp, beställningar, osv.
    (Vi rekommenderar att du behåller “Enligt konsumentköplagen” i texten då alla är bundna till denna)
  9. Skickas från: Det land du skickar dina varor ifrån
  10. Skicka till: Du kan välja fler länder, var noga med att ange fraktpriset på dessa. Hur du går tillväga ser du nedan:
    Lägg till plats:

    1. Välj land eller “Everywhere else”
      (Everywhere else innebär att du fraktar till alla länder)
    2. Kostnad: Välj det pris du vill ha för att frakta till detta land
      (Denna kostnad läggs till på standard fraktpriset om du angett ett sådant)
    3. Upprepa för att lägga till fler länder
    4. Radera en “Skicka till” genom att klicka på X i högra övre hörnet
  11. Spara inställningar: Dina fraktinställningar är nu sparade!

Medlemskap

Här skaffar du ditt medlemskap!

Medlemskapsavgiften dras automatiskt varje månad från det betalkort du har angett, så du behöver inte göra något extra. Det finns ingen bindningstid för medlemskapet, Zeitgeist tar inte någon provision oavsett antal eller belopp du säljer för på zeitgeist.art. Däremot tas en liten transaktionsavgift ut av Stripe.

Klicka här för att se aktuell avgift

För att skaffa medlemskap, följ dessa steg:

  1. Logga in eller registrera dig
  2. Gå till INSTÄLLNINGAR / MEDLEMSKAP
  3. Klicka på “Köp” i ”Medlemskap Galleri Zeitgeist 149 kr/mån” rutan.
  4. Skriv dina uppgifter

Om du inte hamnar på sidan där du fyller i dina kortuppgifter, titta uppe i “Varukorgen”. Om det står “1”, klicka på varukorgen så kommer du till köpsidan.

Hantera konto

Från denna kontrollpanel kan du se dina kvitton och hantera informationen som ska stå på dessa, byta betalkort, e-postadress med mera.

Kontoinformation

  1. Faktureringsadress: Här ändrar du uppgifterna som ska stå på ditt kvitto för ditt medlemskap hos Zeitgeist
  2. Leveransadress: Om du har en annan leveransadress än din faktureringsadress, används detta om du handlar från andra konstnärer på plattformen.
  3. Förnamn: Ditt förnamn som skall vara registrerat
  4. Efternamn: Ditt efternamn som skall vara registrerat
  5. Visningsnamn: Visas endast om du är inloggad som “Kund” det har ingen funktion för dig som konstnär, du ändrar ditt profilnamn i “Profilinställningar”
  6. E-postadress: Den adress som du vill ha registrerad, denna visas även i din profil om du klickat i “Visa min e-postadress i “Visa min e-postadress i profilen” i Profilinställningar
  7. Ändra lösenord: Här ändrar du ditt lösenord för ditt konto hos Zeitgeist
    Fyll i fälten i i “Ändra lösenord” och klicka på “Spara inställningar”

Hantera betalkort

Här ändrar du vilket betalkort du vill att din medlemskapsavgift på Zeitgeist ska dras från.

  1. Gå till INSTÄLLNINGAR / HANTERA KONTO / HANTERA BETALKORT
  2. Ta bort din gamla betalningsmetod (om du har någon)
  3. Klicka på “Lägg till betalningsmetod”
  4. Ange kortuppgifter och klicka på “Lägg till betalningsmetod”

Ordrar/Fakturor

Här hittar du dina kvitton från Zeitgeist för ditt medlemskap. Du kan också se köp du har gjort från andra konstnärer på Zeitgeist.

Auktions-inställningar

Här kan du aktivera eller inaktivera notiser för dina auktioner.

Favoriter

Här kan du se vilka produkter du har markerat som favoriter och hantera vilka du följer.